Nằm ở Trung tâm Thành phố Hà Nội, Melia Hanoi cách Hồ Hoàn Kiếm và Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long 650 m. Khách sạn có sòng bạc, hồ bơi ngoài trời và spa. Khách được đỗ xe miễn phí.
Các phòng nghỉ hiện đại tại đây được trang bị TV màn hình phẳng với các kênh truyền hình cáp. Trong phòng cũng có két an toàn và tiện nghi pha trà/cà phê. Dịch vụ phòng 24 giờ được cung cấp hàng ngày.
Quý khách có thể nạp năng lượng bằng cách bơi lội hoặc rèn luyện sức khỏe tại trung tâm thể dục. Dịch vụ mát-xa và phòng xông hơi khô cũng có tại đây. Bàn đặt tour và trung tâm dịch vụ doanh nhân nằm trong số các tiện nghi của khách sạn.
El Oriental phục vụ những món ăn đặc sắc nhất của Việt Nam và Thái Lan. Hãy thưởng thức những phong cách nấu ăn khác nhau của vùng đất trù phú này với tất cả các món ăn hấp dẫn không thể cưỡng lại được trong thực đơn ngay tại trung tâm Hà Nội. El Oriental còn có ‘Phòng Lotus’ riêng để phục vụ những dịp đặc biệt và các sự kiện riêng tư.
Là nơi hoàn hảo để thư giãn và thưởng thức những ly cocktail thời thượng, các loại bia địa phương và quốc tế và các món ăn nhẹ. Cava Lounge là địa điểm hoàn hảo để gặp gỡ bạn bè và đối tác kinh doanh.
Meliá Deli có rất nhiều loại bánh tươi, bánh ngọt và bánh ga-tô. Đây là sự lựa chọn hoàn hảo cho những bữa sáng nhanh, bữa đệm buổi chiều hoặc mua mang đi.